Para mantenerse vigentes, las empresas de turismo deben innovar y tener la capacidad de adaptarse al nuevo contexto para ofrecer nuevas experiencias a visitantes cada vez m\u00e1s exigentes y con nuevas demandas, que protejan el medioambiente, su seguridad y su salud.<\/p>\n\n\n\n
Con la pandemia, el turismo ha puesto un punto final con lo que se pensaba que se ten\u00eda que hacer. Los negocios en turismo son la oportunidad que los emprendedores tienen para desarrollar negocios innovadores y sostenibles, destac\u00f3 la investigadora y docente de la Universidad Nacional de Quillabamba, Giovanna Serna Silva, durante el Primer Congreso Internacional de Ciencias Empresariales, organizado por la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad San Ignacio de Loyola.<\/p>\n\n\n\n
A pesar que datos de la Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo indican que en abril 2020 el turismo internacional cay\u00f3 un 97% en todo el mundo, Serna sostiene que la tecnolog\u00eda es hoy la fuerza transformadora que est\u00e1 redefiniendo el funcionamiento de muchos sectores de la actividad.<\/p>\n\n\n\n
Los productos y servicios tur\u00edsticos tienen que adaptarse a un consumidor internacional cada vez m\u00e1s informado y exigente, con gran capacidad de influencia y que vive a golpe de clic, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Para emprender en turismo hay que tener en cuenta la creatividad, incursionar en nuevos negocios y entender la diversidad cultural, porque el nuevo cliente es impaciente, busca nuevas experiencias, est\u00e1 informado y es exigente, adem\u00e1s considera la relaci\u00f3n calidad-precio.<\/p>\n\n\n\n
Coment\u00f3 que el nuevo turista busca experiencias de recorridos hiperlocales y nacionales, viajes responsables, el cuidado de la salud y el uso de la tecnolog\u00eda, adem\u00e1s, se preocupa por el medioambiente y la seguridad, por lo que buscar\u00e1 espacios menos concurridos y \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n
Como generador de ingresos, Serna destac\u00f3 la importancia que este sector tiene para las principales econom\u00edas del mundo como Estados Unidos, China, Alemania, Espa\u00f1a, jap\u00f3n, Reino Unido, Francia, M\u00e9xico, Italia y Brasil. En Per\u00fa, el turismo representa casi el 4% del PBI nacional y es tercer generador de divisas para el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
Un mundo interconectado<\/strong><\/p>\n\n\n\n La investigadora destac\u00f3 que los negocios internacionales son importantes y necesarios para el desarrollo econ\u00f3mico y social de los pa\u00edses. Record\u00f3 que para el a\u00f1o 2012 Per\u00fa ya era considerado como un pa\u00eds l\u00edder en exportaci\u00f3n en Latinoam\u00e9rica y que durante la \u00faltima d\u00e9cada nuestras exportaciones aumentaron en 565%, llegando el 2018 a superar los US$ 50 mil millones.<\/p>\n\n\n\n Explic\u00f3 que debido a la crisis en Europa las empresas multinacionales est\u00e1n orientando su inversi\u00f3n hacia Am\u00e9rica Latina, lo cual representa una oportunidad para que nuestras empresas participen en negocios internacionales, adquieran recursos, expandan sus ventas y minimicen sus riesgos.<\/p>\n\n\n\n Responsabilidad social<\/strong><\/p>\n\n\n\n En la actual crisis, coment\u00f3 que hay empresas que han sabido reinventarse y han reforzado su relaci\u00f3n con el consumidor. Desde la perspectiva social dijo que estas empresas est\u00e1n haciendo obras que representen ayuda a la sociedad.<\/p>\n\n\n\n Como ejemplo destac\u00f3 los mapas de prevenci\u00f3n del coronavirus con datos de los usuarios creado por Facebook; el sistema de rastreo implementado por Apple y Google; y el soporte para el teletrabajo de Microsoft, as\u00ed como las recomendaciones para garantizar la seguridad de las operaciones en entornos de trabajo remoto.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, record\u00f3 que muchas de las grandes empresas nacieron en tiempo de crisis, como General Electric, que en 1800 abri\u00f3 a pesar de que el 40% de las actividades comerciales en Estados Unidos estaban paralizadas. Lo mismo ocurri\u00f3 durante la gran depresi\u00f3n, cuando Roy y Walt Disney fundaron Wald Disney Picture en 1923. En 1973, en la recesi\u00f3n econ\u00f3mica Bill Gates, Paul Allen y Steve Ballmer fundaron Microsoft.<\/p>\n\n\n\n El dato:<\/strong><\/p>\n\n\n\n En el 2019, una de cada diez personas trabajaba en viajes y turismo, contribuyendo con US$ 8,9 billones, alrededor de 10.3% del PBI global, a la econom\u00eda mundial. En los \u00faltimos cinco a\u00f1os el sector turismo fue responsable de uno de cada cuatro de todos los nuevos empleos netos creados a nivel mundial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para mantenerse vigentes, las empresas de turismo deben innovar y tener la capacidad de adaptarse al nuevo contexto para ofrecer<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9269,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[177],"class_list":["post-9268","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-turismo","tag-usil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lacuevadedominguez.net.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9268","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lacuevadedominguez.net.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lacuevadedominguez.net.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lacuevadedominguez.net.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lacuevadedominguez.net.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9268"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lacuevadedominguez.net.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9268\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9270,"href":"https:\/\/lacuevadedominguez.net.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9268\/revisions\/9270"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lacuevadedominguez.net.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9269"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lacuevadedominguez.net.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9268"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lacuevadedominguez.net.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9268"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lacuevadedominguez.net.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9268"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}